¿Tu traslado incluido cubre SDQ o PUJ?

Un hotel en Punta Cana no significa que aterrices en PUJ. Lee el código de tres letras del vuelo real y la fecha local. SDQ y PUJ son aeropuertos distintos; un vehículo esperando en uno no te recoge en el otro. Si el bono dice solo «traslado aeropuerto», pregunta a qué aeropuerto se refiere y obtén instrucciones corregidas antes de viajar.

Usa la confirmación y las condiciones vigentes del beneficio, no solo el titular promocional. Algunos beneficios nombran específicamente el aeropuerto de Punta Cana y distinguen reservas directas de solo alojamiento de otros canales o paquetes vuelo y hotel. No es una regla universal. Pregunta al hotel, vendedor o transportista asignado si tu reserva concreta cumple los requisitos y acepta recogida en SDQ.

Enumera dos trayectos: aeropuerto real de llegada al hotel y hotel al aeropuerto real de salida. Llegar por SDQ y salir por PUJ puede requerir cotizar la llegada aparte y conservar el regreso incluido. Pide confirmar cada tramo individualmente. No asumas cambio de aeropuerto, traslado entre aeropuertos ni cesión a otro operador. Compara planes completos por escrito antes de añadir SDQ–PUJ solo para usar una recogida en PUJ.

Indica quién viaja, si todos usan los mismos vuelos, equipaje, sillas infantiles y asistencia. Pregunta si cubre a todos los huéspedes y si vuelos separados cambian el servicio. Completa el registro de vuelos dentro del plazo de tu propio bono. Una reserva de hotel confirmada no demuestra que el conductor haya recibido tus datos de vuelo.

Si el servicio incluido no encaja, pregunta si puede modificarse y cuánto cuesta antes de pedir otro. Obtén confirmación escrita de cualquier cancelación, especialmente si conservas el regreso. No asumas que cancelar llegada mantiene salida, que el beneficio sin usar genera reembolso o crédito, ni que otro proveedor puede cobrarlo. Informa a ambos para evitar despachar un conductor innecesariamente.

Para un trayecto separado con SDQ VIP, envía aeropuerto y vuelo reales, fecha local, hotel completo y entrada, pasajeros, maletas y sillas solicitadas. Pide confirmar capacidad, disponibilidad, itinerario y total. Consulta tarifas VIP publicadas en la página del destino; un beneficio hotelero no reduce automáticamente otra cotización. Conserva el regreso original si lo usarás. Enviar una solicitud a SDQ VIP no reserva vehículo.