Votre transfert inclus couvre-t-il SDQ ou PUJ ?

Un hôtel à Punta Cana ne signifie pas que votre vol arrive à PUJ. Lisez le code à trois lettres du vol réel et sa date locale. SDQ et PUJ sont distincts ; un véhicule à l’un ne vous récupère pas à l’autre. Si le bon indique seulement « transfert aéroport », demandez lequel et des consignes corrigées avant le départ.

Utilisez votre confirmation et les conditions actuelles plutôt qu’un slogan. Certains avantages nomment Punta Cana et distinguent réservation directe d’hébergement seul, autres canaux et forfait vol-hôtel. Ce n’est pas une règle universelle. Demandez à l’hôtel, au vendeur ou au transporteur désigné si votre réservation remplit les conditions et si une prise en charge SDQ est acceptée.

Notez deux trajets : aéroport réel d’arrivée vers hôtel, puis hôtel vers aéroport réel de départ. Une arrivée SDQ et un départ PUJ peuvent nécessiter un devis d’arrivée séparé tout en conservant le retour inclus. Faites confirmer chaque trajet. Ne supposez ni changement d’aéroport, ni liaison inter-aéroports, ni transfert du bénéfice à un autre opérateur. Comparez les plans complets écrits avant d’ajouter SDQ–PUJ pour utiliser une prise en charge PUJ.

Indiquez les voyageurs, vols communs ou séparés, bagages, sièges enfants et assistance. Demandez si tous les occupants sont couverts et si les horaires distincts changent le service. Effectuez l’enregistrement des vols avant l’échéance de votre propre bon. Une confirmation d’hôtel ne prouve pas que le chauffeur a reçu vos données de vol.

Si le service inclus ne convient pas, demandez d’abord les modifications possibles et leur coût. Obtenez par écrit toute annulation, surtout en gardant le retour. Ne supposez pas que supprimer l’arrivée maintient le départ, qu’un avantage inutilisé donne remboursement ou crédit, ni qu’un autre prestataire peut l’utiliser. Informez les deux pour éviter une course inutile.

Pour un trajet SDQ VIP séparé, transmettez aéroport et vol réels, date locale, hôtel complet et entrée, voyageurs, bagages et sièges. Demandez capacité, disponibilité, itinéraire et total. Consultez le tarif VIP publié sur la page de destination ; un avantage hôtel ne réduit pas automatiquement un autre devis. Conservez le retour original si vous l’utilisez. Une demande seule à SDQ VIP ne réserve pas de véhicule.