Når bør du bestille SDQ-transport, og hvordan fungerer forespørsler i siste liten?

Send én full forespørsel

Ta med flynummer, ankomstdato, reisemålets navn og adresse, antall passasjerer og bagasje. Oppgi behov for barneseter eller uvanlig utstyr ved første kontakt. Bestiller du også retur, oppgi dato, fly og hentested for den turen i stedet for å anta at alle detaljene fra ankomsten bare snus.

Kjøresentralen kan da bekrefte tilgjengelighet, biloppsett, pris og møteinstruksjoner samlet. Lagre den endelige bekreftelsen sammen med kontaktnummeret. Et vist prisanslag eller en ubesvart WhatsApp-melding er ikke det samme som en akseptert bestilling.

Fra SDQ til Caribe Tours: velg riktig bussterminal

Ved en forespørsel etter landing: oppgi hvor du er i ankomstprosessen

Oppgi om du fremdeles er ved passkontrollen, venter på bagasje eller allerede er i den offentlige ankomsthallen. Del et telefonnummer du kan nås på, og bli på avtalt sted mens kjøresentralen sjekker tilgjengeligheten. Ikke regn en umiddelbar avreise som bekreftet før operatøren har gitt en konkret henteplan.

Hvis det ikke finnes et egnet kjøretøy, kan du sammenligne et annet verifisert transportalternativ med fullstendig reisemål og pris. Unngå flere motstridende, bekreftede bestillinger for samme tur. Godtar du et alternativ, gi den første operatøren beskjed med en gang i stedet for å la en sjåfør vente.

Oppdater en eksisterende bestilling i stedet for å opprette en ny

Svar i den opprinnelige bestillingssamtalen når fly eller hotell endres. Forklar nøyaktig hva som er endret, og be kjøresentralen bekrefte eventuell virkning på pris eller henting på nytt. Slik beholder dere én oppdatert reiseplan i stedet for to forskjellige versjoner.

Våre publiserte vilkår tillater avbestilling uten gebyr når du gir beskjed før henting. Gi avbestillingen direkte; å forlate skjemaet eller ikke svare på et anrop forteller ikke den tildelte sjåføren at turen ikke lenger trengs. Les de lenkede vilkårene nedenfor for egne regler om uteblivelse og venting.