SDQ 无障碍接送规划：预订前确认车辆
分别落实机场协助、车辆上下车条件与行动辅助设备运输，确保预订适合乘客需求。
作者 A&M Caribbean Group SRL · 接送规划指南
更新日期: 2026-09-23
简要回答
请告诉调度团队，乘客能否移坐到普通汽车座椅，还是必须在行车期间始终坐在轮椅上。两者需要不同车辆安排。不能把VIP或客运车名称当作轮椅无障碍确认；预订前应取得针对具体需求的书面接受。
说明上下车所需条件
有用的信息包括能否上下台阶、能否移坐到汽车座位，以及同行者是否协助。说明所需帮助即可，无须发送不必要的病史。普通轿车、高车身SUV和客运车的上车高度，可能差别很大。
如果乘客必须留在轮椅上，请明确询问专为连人带轮椅运输而设计的车辆，以及合适的上下车设备和固定系统。本网站不保证能提供坡道或升降平台车辆。不要默认调度团队抵达时能临时解决，就先行确定旅行。
测量行动辅助设备
请提供行动辅助设备的宽、长、高、重量、是否可折叠，以及适用时折叠后的尺寸。列出可拆卸部件和全体同行者的其他行李。关键是确认车辆能安全地同时容纳乘客与设备。
电动行动辅助设备的搬运与装载限制，请与接送方商量；航空公司的运输要求须另行核实。航空公司接受，不代表设备与道路车辆兼容。请确认由谁负责装车，以及是否能提供特别协助。
协调机场协助人员与司机的交接
出行前通过航空公司申请机场协助，并询问服务到哪里结束。将抵达航班及约定交接点发给接送方。抵达时如有变更，请同时告知协助人员和调度团队，避免乘客独自寻找车辆。
请说明长距离步行、站立等候或没有遮蔽的接车点是否会造成困难。离线保存联系方式，并让同行者或预订联系人保持可联系。去程与返程都应逐一确认，不要默认安排相同。
也要检查目的地入口
请提供实际便于通行的酒店或公寓入口，不要只给邮寄地址。向住宿方询问台阶、坡道、电梯，以及下车点到前台的距离。别墅应确认大门开口和乘客需要经过的路面。
适合机场接送的车辆，只解决了旅程的一部分。接受行程前，还应确认长途休息需求与返程上车入口。如果所需车辆或协助无法落实，请寻找能明确满足这些要求的服务方。